产品中心

积分商城运营,这4个阶段很重要(二)

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-06-07 01:42:34 | 阅读:0

第三阶段:成本控制
核心指标:月成本、日成本上限
关键词:用户体验
大部分积分店都停在这里。老板要求控制成本后,他们很害怕。他们每天想的是如何控制成本。

在努力控制成本的过程中,用户体验必然会降低;用户体验降低后,用户的主动性积极性会降低,贡献值会进一步下降,贡献值也会下降。老板会认为积分商城没有价值,会继续削减成本。从而形成了一个恶性循环:
削减成本→用户体验差→贡献值低→削减成本,用户体验差→贡献值低→削减成本
在这个阶段,成本控制非常重要,用户体验更重要。任何更改都应提前通知用户,并应有过渡期。

主动取分

主动取分,一方面可以证明积分的价值——我关心积分,做相应的行为,并主动在积分商城取分。一方面,要避免随机发放,发给不知道或对积分不感兴趣的用户,这就增加了成本。其次,增加主动取分时限,如一周内、一个月内。

增加积分比例

避免直接在原商品上调整积分比例。正确的方法是提前3-5天提醒用户原商品的库存已经不见了,然后找一款价值相同的同类产品,突出质量较好的,最后增加换货所需积分。

交换限制
单一商品交换限制,单一用户交换限制。

它可以是每日限额或每月限额。

零点。

清算点有两种方式:

定时清算所有用户,分为定期清算和滚动清算,如每年年底清算上一年度或本年度的所有点。
根据用户获得的积分,根据tx设置积分的有效消费时间,对即将过期的积分给予优先权,过期的积分将在当天的tx上清除。
第四阶段:盈利模式探索
核心指标:用户支付金额、付费用户数、收入
关键词:探索
如何走出积分商城的恶性循环?多数运营商首先想到的是赞助和合作,但远不足以形成积分商城的自循环。运营良好的积分商城必然会走到这一步,即探索盈利模式。

这里有一些参考说明:

点现金兑换
以板栗为例:
一个水杯的市价是49元。你需要找到采购价格最低的供应商。如果购买价格为20元,积分现金兑换可以设置为“199分39元”,不仅消耗积分,还能赚钱。灵活性越大,利润就越大。

如何找到价格更低的供应商?一个是主要的在线平台,如淘宝、京东、苏宁,另一个是线下工厂。

不用说,用户不能比较价格。只要质量达标,品牌价值高,利润空间就大。

QB、电话费、各大视频网站会员
直接找第三方供应商。这个价格远远低于官方价格,有的甚至比官方价格优惠五折。这是一个小利润,但快速周转,大量是首选。

直接销售与目标用户相关的产品
寻找第三方卖家,负责送货、售后服务和佣金。


现阶段需要注意的事项,由于涉及到注重用户体验,我们需要寻找可靠的商品供应商,以确保及时交货和售后服务。