详解|跨境电商发展面临哪些困难?

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-04-26 15:39:56 | 阅读:258

  作为互联网后起之秀的跨境电商领域,以成为新的互联网的新战场,在跨境多用户商城系统的迅猛发展,也成为了打造类似京东天猫的跨境电商选择“新战场”的选择,但在这种前提下,多用户商城系统下的跨境电商也将遇到极大的困难。

  1、自身平台的不稳点

  现阶段,国内出现了很多模式的跨境电商平台,在选择起来也比较困难,就如多用户商城系统来说,很多的企业都选择这样的一款系统,因为这样既可以自营,又可以招商入驻,多种选择方案。有些系统自身功能上有些不完善,且不太稳定,无法满足用户需求。

  2、货渠道受限,难以保证货源数量及品质。

  目前进口跨境电商货源采购多由个人买手或者是团队向国外零售商代购,再销售给国内消费者。跨境电商进货渠道窄且不固定,对海外货源掌控力弱,货源品质得不到保证,造成供货不及时,甚至成为假货销售的平台。

  3、物流成为跨境电商瓶颈

  物流是跨境电商发展的核心链条,同时也是目前制约跨境电商发展的主要瓶颈,主要表现在两个方面:一方面,国内物流企业与国际物流公司差距较大,难以有效满足电商和消费者的需求。

  另一方面,海外建仓使电商告别传统快递模式,远程掌控物流供应链,但同时也面临挑战。海外仓库更多地聚焦于提高库存周转、降低运营成本等问题,服务系统不完善,货物转仓信息登记不及时、货物丢失、客户信息泄露、仓库与客服信息衔接不畅等问题时有发生。

  4、售后服务不完善

  对于消费者苦不堪言的就是售后,在中国售后会成为海外购物的一大痛点:由于涉及到跨境通关和物流,换货后的商品很难有顺畅的通道返回国内;物流等种种费用要消费者承担,出现退货费用严重超出货品价值的现象;同时,跨境购的商品质量维权、货品丢失处理、技术售后服务等都需要耗费时间成本,让消费者打消跨境购的念头。

  5、国家制度不健全

  首先是法律制度的不健全,多用户商城系统的跨境电子商务迅猛发展,新的商业模式也出现,务必形成了我国在传统商业模式下的法律制度的挑战,跨境电商法律需要完善对商人的保护,以及更要完善对消费者权益的保护,不然跨境电商的发展会给我国的商业模式造成严重的损失。

  然后是管理制度的不健全,我国跨境电子商务出口目前以中小额交易为主,且多用户商城系统下的电子商务市场上的产品准入门槛较低,大量低附加值、无品牌、假货仿品充斥跨境电子商务市场。

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