全渠道已经成为实体零售商转型的必由之路全渠道,也从最初的一个模糊概念,逐渐成为实践试水,甚至颇有成果的清晰战略在互联网的风口上,实体零售运用新工具新技术的速度并不慢


全渠道是什么?

具体而言,全渠道零售是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体门店渠道、电子商务渠道和移动应用渠道等整合的方式销售商品或服务,并在所有销售渠道向顾客提供无差别的购物体验这些销售方式不仅包括传统的实体自营店、实体加盟店,还包括官方B2C商城、第三方电子商务平台等


前些年实体对电商的态度从嗤之以鼻到慢慢接受,开始“触电”,但许多实体零售企业,通常以实体店铺和电商两个渠道并行为主,互相结合的O2O模式,并不多见但是随着消费者消费习惯的变化,线上线下相结合的模式,逐渐受到人民的追捧,一些大型连锁实体零售服装行业,开始进行O2O电商网站试水


全渠道转型必须注意的关键点是什么?

1、做全渠道要一步一个脚印,别想着一夜暴富

互联网,许多人觉得这是可以让屌丝逆袭的行业,似乎实体企业搭上互联网快车,也能马上脱胎换骨事实上并非如此,实体企业还是实体企业,盈利模式并未改变,只是换一种卖法,或者说换一个地方卖而已


传统实体企业是终端为王、渠道制胜,品牌生产厂家主要竞争的是终端渠道销售,是卖场终端渠道销售方式,永远离不开经销商和卖场的利益分成。在这样的分配底下,利润被一层一层的削减,已十分微薄而O2O模式不等同与电商,O2O不用考虑经销商和终端的利润,可以通过低价俘获人心


无论是自营连锁还是加盟合作,都需要在产品流通的过程中,获取利润,所以暴利思想是不现实的

决胜全渠道转的关键点是什么?

2、不要表面做着全渠道,心里还是痛恨电商

目前来说,大家普遍对实体经营过于悲观,而线上普遍看好其实实体经营也有自己的优势,而是没有得到充分发挥而已,实体店强势回归是一个趋势,但是一定要经过管理方面、定位方面、分工方面的调整实体终究还是实体,但功能却不是单一的了电商不会全部取代实体,实体也不用害怕电商,草木皆兵,这两种模式其实是可以共同生存的


3、适应互联网带来的分散性消费,颠覆以往的商圈意识

在全渠道时代,不能再以门店地点为中心内容而发展,传统的商圈意识将逐渐改变以往门店经营有很多成功的方式,现在往往不再那么奏效,就是因为传统的经营方式起了变化


4、提升自我服务水平,客户体验至上

在商品过剩的年代,选择权在消费者受众,我们一定要以消费者为中心,所以实体店经营战略要跟进和调整。

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李经理

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