信任很多接触过速卖通的卖家或者普通用户,或多或少都听说过速卖通dsr这个名词,其实,速卖通dsr全称叫速卖通dsr服务划分,是速卖通官方推出的一项对商号进行考核的项目,其dsr服务划分已经成为一个主要的衡量指标。很多人可能明白概念,但是并不知道速卖通dsr有什么作用,怎么晋升?
下面,下来就为大家详细引见一下。
一.什么是DSR
速卖通DSR即使卖家服务评级体系(Detail Seller Rating),简称DSR。可以分为卖家信用评价品级和分项评价。
1.卖家信用评价品级
2.买家分项评价【分为三局部:产品描述,沟通评价,物流评价】
3. 买家后台评分页面【买家信用评分、买家分享评分、卖家后台表现评分】
二.怎么晋升DSR
1.完美详情页面,增加产品信息量——提高DSR的产品描述评分
- 标题里面的里面的描述一般如果有衣服的轮廓,设计,材质,资料
- 首字母大写增加美感
- 颜色和尺码尽量写详细
2.提高沟通质量——提高DSR沟通评分
- 24小时内复原询盘
- 确立快捷询盘复原模板
- 询盘进程中给出详细、精准的产品描述
3.在后台完美物流政策和细则——提高DSR的物流评分
- 提早跟买家说明货代和物流的政策条目和售后的题目以削减纠葛
- 关税题目提早和买家说明
- 根据产品的价值和属性,取舍合理的快递。尤其是对高价值产品。
在了解了速卖通平台的评分系统之后,信任你能更好的把握和处理日常的运营。晋升商号的DSR评分。
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