1、管理员/项目成员微信号、小程序帐号登录邮箱收到小程序长时间不应用将被冻结的通知
该情形是由于你的帐号已经长时间不应用招致。如果该帐号需要继承利用，恳求在规定工夫前登录应用；若未在指定工夫内登陆，将根据《微信小程序平台运营规范》规定冻结此帐号。
2、小程序帐号收到已冻结的通知
该情形是由于你小程序长时间未利用，且在下发即将冻结提醒后仍未在指定工夫内登录，故小程序为冻结状态；如需要重新利用该小程序，恳求登录小程序帐号后台进行找回，或在帐号找回流程中，通过原始ID搜寻找回；找回后帐号恢复正常使用。
具体帐号找回操作方法如下：
方式一：用邮箱和密码登录微信公众平台后，页面将提醒“帐号已冻结”，但是点击下方“帐号找回”，找回小程序帐号。
方式二：找回帐号网址
温馨提示：找回常常，恳求应用原始id搜寻小程序。
3、小程序冻结后，将开释哪些资源？
开释小程序的帐号昵称。
温馨提示：若找回不时提醒原昵称已被占用，昵称将被购置空，帐号需要重新设置昵称。
4、帐号被冻结后，小程序帐号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号如何开释？
如需要开释小程序帐号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号等信息：恳求按照找回操作方法指引，将帐号找回后再走注销流程（点击跳转：http://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html），成功注销后，上述资源均可开释。
5、小程序冻结后的搜索、登录状态？
若微信小程序已冻结，小程序将回天乏术被搜寻；微信小程序仍可登录，页面将提醒“已冻结/已暂停服务”，但是点击下方“帐号找回”，找回小程序帐号。
6、如何查问已冻结的小程序帐号？
管理员、项目成员但是通过微信搜索“民众平台安全助手”，点击下方菜单栏“绑定查问”->“手机号绑定帐号/身份证号绑定帐号/微信号绑定帐号”->“小程序”。
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