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浙江发布首个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》

作者:仙宝云 | 发布时间:2021-10-15 06:48:44 | 阅读:526

7月20日,浙江省制订的第一个直播销售员的管理规范——《电子商务直播营销人员管理规范》(标准号T/ZEA 007-2020)团体规范经立项审核、组织编制、征求看法、专家评审、网上公示等程序,现在已正式公布。

据悉,《电子商务直播营销人员管理规范》从直播电商、电子商务直播营销人员的术语和界说,以及电子商务直播营销人员基本职责、实名认证应满足要求等天分进行了框定,提出直播销售员应当熟悉并恪守法律政策,还要熟悉直播的策划、场景搭建、商品选择以及分享讲解等一系列业务学问,这其中最为主要的就是要做到商品的品控。

《电子商务直播营销人员管理规范》是继6月30日浙江正式宣布第一个直播电商领域规范——《直播电商人才培训和评价标准》(标准号T/ZEA 006-2020)后的第二个规范,也是全国首个直播销售员的管理标准。

此外,《电子商务直播机构管理与服务标准》《直播电商培训及技艺评价标准》《直播电商基本术语规范》《电子商务直播客户服务规范》等四项直播电商团体规范,此前已于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家议论,经过了相关规范的立项论证。目前,已经进入征求看法阶段。


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