众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由志愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）民众网络的做法。
众包的任务通常是由个人来负担，但如果波及到需要大都人合作完成的任务，也有可能以依赖开源的个体生产的形式出现。在美国《连线》杂志2006年的6月刊上，该杂志的记者Jeff Howe首次推出了众包的概念，不过，从提出工夫看美国人提出的众包比2005年在中国降生的威客晚了一年。
宝洁公司负责科技创新的副总裁Larry Huston评价道，“外包是指我们雇佣人员提供服务，劳资两边的关联到此为止，其实和雇佣关联没什么两样。但是现在我们的做法是从外部吸引人才的参与，使他们介入到这宽广的创新与合作进程。这是两种完全不同的概念”。Huston一针见血众包和外包的区分——众包的中心包含着与用户共创价值的理念。
此外，二者另一个最大的不同之在于，外包强调的是高度专业化，而众包则反其道而行之。跨专业的创新往往包含着伟大的潜力，由个体用户主动介入而得到成功的商业案例举不胜举。
案例
1.拍拍赚
是一个基于移动互联网的数据采集众包平台。企业方通过平台自助式的把各类数据采集类型任务公布给拍拍赚手机应用的使用人群。会员行使手机应用直接完成各类数据采集任务。通常一个商业数据采集任务会见由几百甚至上千的会员介入完成。
2.易到用车
易到用车的模式简略说来就是：用户通过呼叫核心或APP向易到用车提交需求，易到用车将需求导入数百家上游租车公司，在一分钟内复原是否可以接单，易到用车根据公司评级和服务满意度，抉择某个租车公司完成上述订单，并取得分成。易到用车本身不具有车辆及司机。
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