新零售，即使个人、企业以互联网为依托，通过使用大数据、人工智能等先进技巧手腕，对商品的生产、流通与销售进程进行升级改造，进而重塑业态构造与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
其实，新零售不该当叫“新零售”
因为自从改革开放新中国有“零售”这个概念以来，这并非是第一次的模式晋级了
最初，“买到”比什么都主要当电视机、冰箱、风扇开端走进千家万户，大家通过各种方法各种渠道托关联去购置它们，这时候“货”是一切的中心，只要能买到它，“在哪购和怎么购”并不主要
后来，随着商业构造的升级，起头有了shopping mall，有了cbd，有了专柜专卖店于是中国的零售业开端有了“流量和渠道”这些概念，“场”成为了零售的要害一环
事实上，后来的电商无论淘宝或者京东，只是技能的升级而非零售实质的升级，它仍旧是盘绕着“场”的核心概念，只是互联网让这个商场的空间进行了无限延长罢了钻展就是商场的大屏幕广告，直通车是商家手册上的广告位
直到这一次的升级，零售的中心变成了以“人”为核心，传统的零售逻辑又一次产生了改变，从“人找货”变成了“货找人”
难懂？之前给冤家举了个例子，过往卖化妆品的地方是在商场1楼专柜，在淘宝京东的品牌专区，而现在呢？有女人的地方，就应当有卖化妆品。
所以，新零售叫做“新新零售”，是不是更适宜一些呢
过去两年，我们看到了太多经典的商业案例
例如每日优鲜，它的前置堆栈模式将菜场开到了每个小区中，供应链能力的优势发挥到极致例如瑞幸咖啡，18个月登录纳斯达克，一口气初步了3000多家店而且还能做到有条不紊，对于数据和本钱的运营能力一直让我叹为观止
它们通过对线下商业体的重构，配合微分销模式线上流量裂变的玩法，成功得拉近了商品与消费者之间的距离
借助着以仔细粒度、高效率、低时延为特色的同城物流服务高速发展，餐饮消费行业成为了这次零售升级的第一站
后来，我又见到了完善日志、玛丽黛佳这些新国潮化妆品牌，它们起头留神成立品牌心智，创建与消费者更近的连接
内容的开放与共建、分层的投放策略、社区私域流量的运营、交际媒体的跨界合作，再到布局线下美妆空间，一层层的渗透让品牌心智不休凑近消费者心智
看似大相径庭的两个行业两种系统，其实实质上是雷同的就是离消费者更近，无论是瑞幸们的空间距离更近，还是圆满日记们的离消费者心智更近。
所以，新零售的实质，或者说新新零售的实质，就是“离用户更近”
前两年马云说过一个挺有意思的数据，他说，“根据淘宝的大数据，每天晚上都有1700万人来登陆了淘宝，什么也没购，他们又走了他们就是逛逛”
用户的需求好像产生了一些变化除了单纯的买卖交易之外，他们有了更多的一些诉求
给他引荐买买买他不一定乐意掏钱，但给他唱个歌咏讲个段子，或许他会晤乐意拿钱打赏
于是有了算法推荐，有了直播带货，有了内容电商，纯粹的买卖交易进口变成了生活方式的进口，洞察用户、了解用户成为了这次零售升级所需要的中心能力
末了说远一点
2020年，中国的人均GDP达到了1万美金，已经正式进入了“小康社会”，这个时分，发生了一个新的社会抵触——国民日益增进的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的抵触
所以，个性化消费时期的崛起和精神性消费时期的崛起，成为了这个时期最大的机遇所在。
