迟来的新规!阿里巴巴集团副总裁表示,在新的一年,天猫将充分尊重商家自立经营权利,不撑持“二选一”。
新一年天猫将进一步标准平台经营,并严厉自律,包罗三个方面:
1、以晋升客户美誉度为目标,恪守法律和商业道德,主动改善服务质量和客户体验,不干涉商家合法和正当的商品管理、价钱管理。
2、认为商家持续缔造价值为目标,严厉遵照志愿、同等、公允、诚信的准绳,充分尊重商家自立经营权利,不撑持“二选一”。
3、打造公开透明的平台规则系统,标准招商、报名等操作流程,保障商家通过自身尽力而得到的平台权益,不以竞争为目的对商家的权益采用限制性办法。
针对上述标准和自律动作,天猫还为商家提供了监督邮箱。
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