3月16日音讯，因新冠病毒疫情的持续影响，亚马逊在日前宣布警告称，其Prime快递服务正遭受延误，许多常用家居用品库存也即将告罄
亚马逊表示，由于人们网购速度急剧增加，致使了送货工夫较往常更慢悠悠，包罗瓶装水和卫生纸等在内的深受欢迎的品牌及家用必需品已经脱销
亚马逊在博客中表示:“短期内，这将对我们如何服务客户发生影响我们正与销售同伴夜以继日地尽力，以确保我们所有产品的可用性，并增加额外的能力来交付用户的所有订单”本周末，亚马逊在其网站顶部添加了一则通知，上面写道:“由于需求增加，库存和发货可能暂时回天乏术运用在结帐不时恳求确认是不是有库存”
与此同时，快捷浏览下卫生纸和瓶装水等热销商品，就会发现许多商品都已经脱销亚马逊通常提供的当日达和次日达送货服务也出现了几天的延迟在向购物篮中添加了商品后，亚马逊网站显示，订单将在4天内送达
这个题目标志着，亚马逊标志性的当日达和次日达快递服务出现了稀有的中断该公司目前在环球领有跨越1.5亿付费会员。最近，亚马逊加大了对当日达递送服务的投资，在去年的假日购物季消费了15亿美元来扩大这项服务
由于需求增加，像纸巾这样的家庭用品在亚马逊上已经缺货在新型冠状病毒疫情爆发期间，亚马逊在大都个方面面临客户需求增加的挑战随着购物者在网上囤积物品，Prime Now和亚马逊生鲜杂货配送服务Amazon Fresh都告诉称，几天来供应有限，或者报告购物者他们回天乏术发货
需求的增加可能会给亚马逊带来物流方面的挑战该公司始终在尽力幸免供应链中止的情形出现，而中国和其他地方的许多工厂仍处于离线状态此外，许多亚马逊配送中心的员工可能不会上班本月早些时分，亚马逊放宽了对堆栈工人的出勤政策，同意他们在3月份剩余工夫申请不受限制的无薪休假
如今，超越半数的美国家庭是亚马逊Prime会员，无论是好是坏，他们的许多日常需求都依靠于这项服务在接下来的几周和几个月里，随着新型冠状病毒的继承传布，许多美国人为了隔离或保持”交际距离“而隐匿在家里和公寓里，将越来越依靠亚马逊的送货服务来满足他们所有的物质需求。这无疑会面给包装和运送亚马逊产品的工人带来更大压力，并使他们容易遭到新型冠状病毒疫情的影响
许多亚马逊物流和劳工专家表示，亚马逊Prime标志性的次日达送货承诺陷入严重延误、错误和广泛缺乏的窘境只是工夫题目，缘由是消费者需求增加，工人面临满足不停上升生产配额的压力，贸易限制，以及随着新型冠状病毒的传播，配送核心可能被关闭根据劳工组织者的说法，亚马逊的堆栈工人表示，他们已经看到工作量增加了，而他们的共事出现在工作中的人数削减了
亚马逊的白领已经被要求在家工作，但这明显不是仓库配送人员和送货司机的选择
经济圆桌集会(Economic Roundtable)总裁、2019年亚马逊对南加州经济影响告诉的作者之一丹尼尔·弗莱明(Daniel Flaming)表示：“亚马逊的优质配送体系似乎真的很有可能会见岌岌可危当日达送货可能不会在一天内完成如果出现在堆栈的工人压力更大，门路更长，经历可能更少，那么就会产生错误的送货送货的末了一英里路段属于劳动密集型工作”
弗莱明还增补说，我们很可能会看到亚马逊堆栈在假日高峰期产生近似场景，即使延误、错误和瓶颈增加他称：“在我看来，我们最有可能看到的是可靠性和及时性的下降。”
由于新型冠状病毒危机已经影响了美国的大片文化和经济，没有理由以为世界上最大的零售商会幸免于难亚马逊正面临来自三个不同方面的压力：消费者需求增加、新型冠状病毒通过堆栈传播的潜在可能性非常高以及供应链间断
随着中国的制造业遭到疫情影响，接纳海外货色的口岸出现了重大放缓虽然特朗普的欧洲旅行禁令目前不包罗贸易，但如果情形忽然产生变化，从欧洲的进口可能会终止亚马逊已经看到卫生纸、洗手液和消毒湿巾等基本用品的短缺
负责组织卡车司机和处理亚马逊产品的机构Teamsters International Ports Division发言人芭芭拉·梅纳德(Barbara Maynard)说：“我们的口岸出现了伟大的减速，边境和口岸随时可能关闭在我们组织的处理亚马逊产品的员工中，存在着伟大的恐惧”
3月11日，亚马逊公布，将为所有员工和承包商提供两周的带薪病假和无限制的带薪休假，并为零工工人和承包商设立2500万美元的救济基金
亚马逊的发言人说：“当我们面临与新型冠状病毒相干的挑战经常，我们在世界各地的员工和承包商的健康和安全仍然是我们的主要任务亚马逊各地的领导人每天都在开会，考虑不停发展的情形，并与医疗专家进行咨询，以确保我们正在尽一切尽力保持我们的团队健康。过去几周我们已经采用了一系列步履，如果我们看到更广泛的影响，我们将继承评估下一步步履”
但在劳工专家和堆栈工人中，人们广泛担心亚马逊在护卫工人(和客户)不会在供应链的某个时分生病方面做得不够根据研究人员的说法，新型冠状病毒可以在纸板上生活长达24小时
纽约社区变革组织的劳工组织主任扎克里·勒纳(Zachary Lerner)在斯塔滕岛组织亚马逊堆栈工人，他称：“我们现在从亚马逊看到的情形相当糟糕现在，他们提供无限制的无薪假期，但如果工人需要赚钱，他们仍然见面去工作，这会晤在传播点传布新型冠状病毒他们现在所做的并没有解决工人或社会健康题目为了解决这个题目，任何抱病的工人都必须取得带薪病假补偿，以补偿他们离开工作岗位的工夫”
由数十个草根组织构成的同盟Athena负责人达尼亚·拉金德拉(Dania Rajendra)说：“考虑到目前对亚马逊的需求，这些设备内紧张的工作节拍，以及延迟宣告为其员工提供任何带薪休假福利，人们有真正的理由感到非常担忧和恼怒无论他们计划到什么水平，亚马逊的管理层似乎都没有考虑到让亚马逊取得成功的人的人性和需求”
在最近一份由皇后区亚马逊堆栈工人在疫情期间提出的带薪病假和托儿住宿的请愿书中，工人们写道：“我们看到大量商品的需求在增加，给工人带来了更大的压力。然而，尽管工作量更大，但亚马逊仍在继承施行和提高生产率配额与此同时，许多员工震惊地发现，公司一直在非法拒绝他们的带薪病假”
堆栈工人资源核心的法律总监蒂姆·沙迪克斯(Tim Shadex)表示：“的确，很多人将依靠亚马逊，这将意味着劳动力快递司机面临宏大压力，他们每天将递送数百个包裹工人们以前也说过，工作压力让有些人很难恪守安全规定，很难去洗手间你不得不猜疑人们会晤如何放慢速度洗手，特别是在外地工作的送货司机”
专家们表示，堆栈工人和末了一英里的送货司机面临的风险尤其大，因为他们与物流链不同阶段的其他人手中的包裹有密切接触经济圆桌集会主席弗莱明说：“在配送核心，人们在提货的地方，彼此距离很近的人之间有很多互动人们与许多其他人处理过的包裹有密切接触他们面临着陷入一连串熏染的风险”
劳工专家和组织者称，当一名亚马逊堆栈工作人员不可幸免地熏染新型冠状病毒经常，目前还不明白亚马逊是会晤暂停运营（这见面侵扰客户的商品流动），还是只是照常营业。
