Q.因署名不同等招致审核不经过?

A:为给用户提供更安全的应用,若检测到同保证名产品签名产生变更,平台将不予通过。若审核结果为签名题目招致不经过,恳求在【管理核心】-【应用与游戏】-【工单系统】进行提单,并取舍“vivo应用类”——抉择对应的应用信息——挑选应用签名申诉。我们将在1-2个工作日内为您处理工单,请留意工单结果。工单申诉成功后,恳求您再重新提交包体审核,并备注说明签名申诉工单已经过。

Q.因版本题目审核不经过?

A:平台暂不收录打开提示更新/低于已收录版本/targetSDKVersion品级低的应用,恳求重新上传高版本应用。例如:

①应用打开后提醒更新版本;

②该应用版本低于本平台已收录版本;

③经检测该运用targetSDKVersion品级低于26。

Q.利用因违规被下架,需要申诉才干上架?

A:平台若收到大量用户投诉并查验属实,将对被投诉产品做下架处理。若对此情形有异议,恳求先根据目前投诉的题目对应用进行整改,恳求【管理核心】-【应用与游戏】-【工单系统】进行申诉,恳求抉择“vivo应用类”——取舍对应的应用信息——挑选应用恢复上架申诉——选择【上架申诉—用户投诉】,我们将在1-2个工作日内为您处理工单,请留意工单结果。

Q.利用提交之后什么时候完成审核?显示“审核中”是什么意思?

A:应用审核一般需要1-2个工作日,双休及节假日略有延迟,还恳求耐烦等候。

Q.利用截图、应用称号、icon与内容等不符合被打转头?

A:产品的简介描述、称号、图标、截图、分类需要与app的实际内容或功效符合,若出现不符合的情形,将会被打转头。

Q.应用称号因蹭词或含有敏感词被打转头?

A:恳求您在填写应用称号常常,按平台标准进行命名,假如您的应用涉嫌蹭词或包含敏感词汇,审核将不予通过,假如您有对应称号的商标权或相关授权证实,恳求在特殊天资栏处增补真实有用的商标或授权证实供应审核人员参考。

Q.同名应用侵权投诉/申诉流程是怎么样的?

A:假如您发现线上的同名应用侵犯了您的合法权益。

1.侵权类型:app称号侵权、logo/icon侵权、APP卡通形象侵权、页面设计侵权、文学作品侵权、影视作品侵权、音乐作品侵

姑且、ICP/IP地址/域名侵权、游戏元素侵权。恳求在【管理核心】-【应用与游戏】-【工单系统】进行提单,并抉择“投诉举报类”——挑选对应的应用信息——抉择应用侵权投诉;

2.侵权类型:app软件代码侵权、游戏版号侵权等。恳求您发送相关资料至devtousu@vivo.com进行同名应用侵权申诉


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