2月28日音讯,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,环球速卖通宣布疫情新政,再次延伸订单时效。

针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未取代发货状态的订单,其备货期截止工夫将统一延伸到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日见效。

同时,由于消费者预期结束货工夫再次被延伸,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者提倡的取消订单恳求,卖家需要在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款子退回买家。此政策将于3月2日见效。

此外,若卖家已发货,需要及时填写单号,否则由此发生的资产损失将由卖家自行承当。对于已下发堆栈的订单,卖家也需密切关注。

据了解,为进一步扶助商家应答疫情,有更多的准备工夫来恢复经营,速卖通在此前便对卖家备货期截止工夫进行了延长。此外,其在1月底还公布了关于近期新型冠状病毒疫情平台配套相关政策的公告,对于商家发货工夫、物流保障等方面进行部署。


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