增进黑客”(Growth Hacker)这个词近几年特别火,这个概念最初是由互联网创业者Sean Ellis提出的,他盼望能够做到“把钱消费在刀刃上”,创新性地实现增进近几年,硅谷的各大公司都已经设立了自己的增长黑客部门

很多人听到这个词,认为既然是“黑客”,一定是潜入什么秘密的体系,行使看不见摸不着的、秘密的方法实现增长,事实是否真的如此?今天我们就一起来看看到底什么是增进黑客,以及如何应用增进黑客实现产品增长

什么是正宗的增长黑客

以前的产品增长首要靠砸钱,而增进黑客是用技能和数据来剖析如何增进,找到影响增进的切入点,准确履行,从而实现“病毒式”增进

在硅谷,不同公司的增长黑客团队的规模不同,部门划分也不同比如,我之前工作过的Atlassian把负责增进黑客的专家划分到了市场营销部门;而在Facebook,我们有很多的增长黑客专家,他们中有些人做的工作很像数据科学家,所以就和数据科学家并到了一起,另外的增长黑客专家则并入了特地的增长团队,他们直接汇报给增进团队的领导但是,无论部门怎么划分,增进黑客团队的任务都是和产品团队、营销团队、数据团队并肩作战,通过剖析数据趋势找到产品方向,应用营销技能实现产品增长

增进黑客的中心公式

实现增进的方法有千万种,但是万变换不离其宗,它的实质就是下面这个中心公式:

增进=新增+留存+挽回

Growth=Acquisition+Retention+Resurrection

这个公式可以套用到好多场景中,最典型的两种应用场景就是,晋升产品的用户活泼指标和规划大型公司的增长团队的架构下面我将针对这两种典型场景,剖析一下这个公式的使用办法

1.晋升产品的用户活泼指标

如果目的是增进App的活泼用户数目,那么让更多的用户下载这个App,就是新增;让已经下载的用户能够继承运用,就是留存;让已经删掉App但是注册过的用户重新下载并应用,就是挽回

如果新增的数目非常大都,但流失的数目却远远超越新增的数目,那么不管你通过什么方法(比如,优化搜索引擎,或者援助更多广告位来扩展宣传力度)让更多的用户下载这个App,最终的活泼用户数都不会好看。

所以,作为产品经理,如果你发现产品的用户活泼指标就是上不去,你首先应当剖析新增、留存和挽回这三个方面,看看短板到底在哪里,据此制定不同的策略

2.规划大型公司的增长团队的架构

如果你的公司已经很大了,现在如果确立自己的增长团队,你也可以按照增进黑客的中心公式来规划增进团队的架构

我在Instagram工作不时,它的增长团队的架构就是按照增长黑客的公式进行划分的,包罗了新增团队、留存团队和挽回团队,每个团队各司其职

新增团队,首要负责搜索引擎优化、App下载广告,勉励用户将App下载进口分享给其他冤家

例如,Instagram以前通过Facebook引流,用户通过Facebook可以直接取得Instagram的下载链接Facebook还开明了一键约请通讯录挚友的功效,匡助Instagram吸引更多的新增用户

另外,许多明星特别喜好利用Instagram,所以良多娱乐新闻都是由Instagram曝出的,这些新闻也激发了用户下载Instagram看原文的兴味,这种方法也为Instagram带了良多新增用户

留存团队,重要负责研讨用户为什么会面在利用一段时间后就流失了(比如,可能是这些用户没有关注其他内容,或者他们的冤家没用这个App所以他们用起来也没意思),通过找出用户流失的缘由来晋升用户的留存数目,让更多的用户在运用一个月后可以继承利用这个App

挽回团队,负责让不再活泼的用户重新下载或者重新开始每周登录App,他们通常采用的方法是给用户发作音讯、邮件,或者举办一些用户运动等

交友App Tinder刚起步常常,就是通过办派对,让学校最好看的姐妹见面成员们加入Tinder,漂亮女生来了,就不用忧愁男生不来了。

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李经理

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