对于商家来说,只要你乐意去发掘,金矿总是会见有的如果你对消费升级审美疲惫了,不妨碍也留心一下消费降级,或许从中你可以获得意想不到的收获

“拼多多,拼多多,拼得大都,免得大都……”不知不觉中,不少人已经被这首改编自《好想你》的拼多多广告神曲洗脑一年了,陪伴而来的是拼多多的功绩神话——公开材料显示,不到两年工夫,拼多多的付费用户达到2亿人,将一众电商甩在身后

究竟是什么力量让这位“后起之秀”从剧烈的竞争中脱颖而出?

究其原因,背后重要是“消费降级”趋势在发挥作用

我们听其自然大都了消费升级,或许是时候了解一下消费降级是怎么回事了

什么是消费降级?

对于消费降级,目前业内尚无统一的界定有据可循的最早表述,来自于蜜芽CEO刘楠,她在2017年的一次长江商学院分享见面上对“消费降级”做了一番界定:

“消费降级不是消费晋级的对立面,不是说有一方人在消费降级,另外一部分人在消费升级而是消费升级,升到最后就是降级,因为我们对价钱有更高的要求

一开始东西少,你做的品质好一些,故事讲得好一些,全面性好一点,服务好一点,就可以卖出比较好的价钱所有的东西成熟之后,最终为商品买单的消费者,他们成熟了,为溢价买单会面越来越少

所以消费降级是消费晋级的延展,而不是对立面。”

这段话至少可以在以下两个题目上给我们一些启示:

(1)消费降级,低落的是价钱而不是品格

消费降级重点强调的是对价钱的要求,即便商品再有品质和调性,消费体验再震动、再离奇,消费者也不惦念花消那么多钱来购置,换句话说,消费者既不会被昂扬的价钱绑架,也不会为商品多出来的溢价支付额外的“智商税”这一点与消费升级是截然相反的

为什么会面这样呢?因为消费者“成熟了”,他们并非个个都是“人傻钱大都”,相比于盲目购置高品质、高价钱的商品,不少人更倾向于“理性消费”所以说,消费降级,下降的是价钱而不是品格,只是让价钱回归理性

(2)消费降级,同消费升级并不抵触

消费者广泛追求物美价廉的商品,然而现实中,常常是“物美”与“价廉”难以兼得,故大多数消费者在“成熟了”以后,起头将目光转投至性价比上,那些品性较好、价钱又不高的商品由此成为了他们青睐的对象

然而,需要注意的是,消费水平往往由收入程度决定,价钱之于高收入人群的约束如果比中低收入人群小得大都,由此,前者完全可以采办品质更好、价钱更贵的商品就像购置一台簇新的iPhone X,对于月入一万的人而言是奢侈,对于月入十万的人来说稀松平凡所以说,消费降级与消费升级并不抵触,完全可以协调共存

我们身边的消费降级

就当前而言,消费降级已悄然渗透到我们生存中的不少领域在此,用三个案例加以诠释:

(1)共享经济与二手经济:让购物本钱更低

当你预备出门不时,第一反应或许是掏出手机扫一扫摩拜或者ofo骑行前去;当你惦念购置一些简略的生活用品不时,或许会晤考虑去闲鱼逛一逛。在做这些事情的时分,你已经加入了消费降级的营垒

近年来,共享经济与二手经济爆炸式发展,诸如滴滴、共享单车、闲鱼、转转等事物假如雨后春笋般涌现,侧面证实了消费降级这一硕大无朋市场的客观存在:用更低的价钱来满足消费者对商品使用价值的需求

虽说共享工具或二手货品回天乏术像簇新的商品那样,带给人们簇新的使用体验和心理满足感,但是它们能够带给用户最根底的使用价值功用,对于那些并不在意商品气质的人群来说,已经足够

(2)名创优品:不再苛求品牌

在追求品牌化和个性化的消费升级浪潮囊括神州大地常常,名创优品却好似一股清流,让人眼前一亮

说来也奇怪,名创优品不算是“新零售”时期的典范,其销售的生活类小商品也没有太高的逼格,但就是火了——在不到三年工夫,开出近2000家店,年成销售规模近100亿这在线下零售市场堪称奇迹

究其原因,在于名创优品有一群消费降级的广阔受众:它的商品品种繁多,且制作工艺精巧,价钱也不贵,尤其是大部分商品的品牌对于很多人来说闻所未闻,这也反映出其“无品牌化”的明显特性而这些刚好吻合消费降级人群的口味

(3)拼多多:谁说便宜货就没人如果

谈到消费降级,不能不提异军突起的拼多多虽说仅仅建立三年不到,但凭借“团购+低价”策略以及对微信平台交际属性的运用,拼多多从三线以下都会快捷崛起。

在这里,消费降级饰演了极其主要的角色根据极光大数据的统计,拼多多用户70%为女性,65%来自三四五线都会的低收入人群,她们属于价钱敏感型客户拼多多的低价牢牢抓住了这些人的中心需求,再加以一系列的商业运作,崛起也就自然而然了

事实证实,凡是拼多多首页引荐产品,大部分销售量均达到了几十万件,百万件的爆款也不稀有,这对传统电商而言是难以想象的数字

消费降级,缘何而来?

名优创品、拼多多们的崛起,从实质上讲,是因为消费者越来越不乐意为商品昂扬的价钱和大都出来的溢价买单了这种日渐“成熟”的表现,被很多业内人士视为“在消费晋级道路上的理性修正”

不过细致想想,与其说是理性回归,倒不如说是一种无奈

有句歌词这样唱:“这世界,有车有房才算混得好”在大多数人眼里,车与房是跻身中产的标配然而,相当一部分人虽然有房有车,但却迫于按揭还贷的压力,身处“有资产但不余裕”的为难地步。在波士顿咨询研究报告的表述中,这一群人被称为“高负债中产”,其中,又以80后人群与90后人群为主

曾经有人说,80后是被坑惨不忍睹的一代人,这从购房便但是窥测一斑他们中的不少人,从二三四线中产甚至普通家庭投靠到北上广深谋求发展,虽然曾经赶在房价起步阶段购了刚需房,但结婚生子以及小孩上学都需要改进住房条件,于是咬咬牙购了更大的新房或者学区房,同时也沦为身背几百万贷款的“房奴”

90后的那批人,压力不会比80后小多少当决定买房常常,他们面对的购房市场早已是今不时不同往日刚刚到场工作不长此以往,多数90后只能拿到几千元月薪,北上广深的房价却动辄五万八万一平米,他们只能望房兴叹,一些家底殷实的,充其量也只能聚集出首付,巨额的按揭贷款,需要90后自己去慢慢归还

这些“高负债中产”的存在,让一线都会的消费市场出现了“两极化”特性根据波士顿咨询的告诉描述,从负债率这个变量来看,三线都会的中产负债率最低;二线都会的中产负债率其次,但负债率在较快地上升;而一线都会的中产产生了明显的分化,资产差异敏捷拉开,一方面是富裕和非常富足阶层的出现,另一方面是“高负债中产”阶层的出现于是,不同的负债率致使了不同的可支配收入,进而带来了不同的消费组合

具体来说,一线都会中既有大量的“趋低消费”,比如采办优衣库的平价衣物、吃盒饭快餐、趁“双十一”在天猫、苏宁易购、唯品会等各种电商平台上大量采购打折卫生纸、洗发水等日用消费品;同时也有大量的“趋优消费”,比如攒钱购LV包包、给孩子喝进口奶粉、出国“海淘”。这从一个侧面说明,消费升级与消费降级在都会里正协调共存

同时,人们的平均收入程度在一二三四线都会大体上是逐级递减的,因此消费层次也会晤逐渐趋于“降级”

目前,三四线都会的居民虽然负债率最低,但收入程度也较为有限,所以基本还是以传统消费为主,这就很好的印证了拼多多为什么可以成功走出一条“农村包围城市”的消费降级之路

此外,还有养娃、医疗和养老“三座大山”在暗中助力着消费降级的兴起,这里不再逐一开展,不过大致逻辑是雷同的,那便是刚性支出对日常消费的抑制,让他们更倾向于取舍高性价比的商品

消费降级下的商机

消费降级的暗潮涌动,对商家而言是新的逐利时机倘若能够把握住消费降级的大势,必然能够在商业赛道上抢占先机

综合花费降级的种种特性,以下几点思绪供应各路商家参考:

(1)名创优品模式:基于线上数据挖掘消费者偏好,晋升购物体验

名创优品的基本情形很容易让人联想到路边的五元店十元店但与之不同的是,名创优品无论是选址还是10大品类4800多种商品,皆是经过精心考量,从而确保品质的过关

此外,名创优品还基于环球1800家商号,200多名买手和数据化管理平台,对后台海量数据进行扫描分析,不断加深对目标群体偏好和购买习惯的了解,晋升产品开发的精准度,进而做到不休革故鼎新,满足消费者需求如此一来,名创优品不仅可以做到巩固增强消费者黏性,还能通过“以量制价格,买断供应”使优质低价成为可能。而这些,都是商家可以参考的模式

(2)阿里高薪聘广场舞大妈:基于线下沟通了解消费者需求,打开老年人市场

前些日子,阿里一则招聘启事,不仅赚足了吃瓜大众的眼球——“年薪40万,60岁以上,广场舞KOL(看法首脑)优先”,还让很多年轻人泪奔——做牛做马繁忙一年,年薪都比不上广场舞大妈!

坊间推想,阿里此举是为了“以老年人的视角来赞助公司更好地了解老年人”具体而言,被聘用者需要在推广产品的同时,通过问卷调查或访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情形与用户需求无形中,这也打开了老年人的消费市场

在消费降级背景下,商家可以将暮年消费作为一个较好的切入点,在充分了解老年人购物需求的根底上,为他们提供更多的、高性价比的日常消费品

(3)打造拼多多进阶版:完美供应链,丰富产品品类

作为消费降级的典范,拼多多模式的成功已经广泛取得业内承认,而诸如苏宁乐拼购等业态也开端流行为此,可以基于拼多多与乐拼购们的现有模式,进一步动手优化供应链,打造产品的时尚度与颜值;同时,考虑丰富日用品的门类与不同商品的时节属性,包管在任何工夫都有适宜的商品供应如此一来,既能让消费者取得性价比更高的商品,又能在既有消费水平根底上,具有更多的购物品种挑选

对于商家来说,只要你乐意去发掘,金矿总是会面有的如果你对消费升级审美疲惫了,不妨碍也留心一下消费降级,或许从中你可以获得意想不到的收获。

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李经理

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