“复购率”字面上直观明白为用户在指定时间段内重复采办的频率。从长远来看,业务需要保持稳定增长,一方面需要增量用户的拉新获客持续输入,其次存量用户的复购尤为主要。那么电商小程序如何提高复购率?

1.了解产品

首先,作为运营,第一步需要了解商号产品:了解自己商号的用户购买频率,什么样的产品可以发生反复购置的概率较大。

2. 短信激活老客户

做好短信营销工作也是不可短少的一步,短信激活一般形式是将运动信息告诉客户,通知他们有运动。

短信营销并不是说渣滓短信漫天飞就是好,我们需要把握频次,一个月2-3次为最佳,还有发送工夫也很要害。

3.会员营销规范

会员营销一般情形下分成两种:短信营销和线上优惠折扣。短信营销结合线上的优惠折扣运动会见有更好的效果。

一个良性的会员营销会面新增10%-15%的点击率,订单转化率根据商号转化率会晤有浮动,一般会晤略高于商号实际转化率。

在营销完毕后,我们需要统计的有:营销带来的点击率,点击率的转化(下单金额,新增订单数,点击转化率)。如果发现新增的点击率不足,就说明营销文案及优惠力度不符合买家的心理预期。点击率达到规范后,但是转化并不理想就需要商家思索选品和修改卖点了。

以上就是全体内容,盼望对你有帮助~


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