2月15日音讯，新冠肺炎疫情让实体商业面对正在临史无前例的艰苦和挑战。受疫情影响，绝大部分购物者核心不得不暂停营业、缩短营业工夫，也让很多品牌门店遭遇重创。在此背景下，商场和商家都在主动探究新的营销模式。
除了为门店减免租金之外，实体商业也在应用线上寻求新的解决之道。据不完全统计，近期友阿股份、凯德、爱琴海、天虹等9家大型商场分别行使其自身的APP商城、小程序，以及门店社群等服务，助力商家加快线上转型，开启“云购物”模式。
以大悦城为例，疫情期间，西单大悦城、朝阳大悦城、西单大悦城等多个项目，都以小程序商城等经营工具，通过线上线下融合的方法，逐步带动场内商户生产经营恢复，为商户带客售货。
其中，西单小程序商城自2019年12月21日上线，已有UGG、FURLA、ADIDAS、Champion、MOUSSY+、欧舒丹等超越40家场内商户首批入驻，且发生近150万交易额，日活量过万。目前，第二批近60家品牌也即将入驻。
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